Переадресацией называют возможность перенаправления вызовов, поступивших на номер абонента. После подключения этой услуги держатель sim-карты может принимать звонки по второму мобильному, а также по домашнему и рабочему телефону, или же на голосовую почту. Рассмотрим, как включить переадресацию с МТС на другой номер.

Абоненты сотовых операторов могут перенаправлять на другие номера все поступающие звонки. В этом случае переадресация считается безусловной. Второй ее тип называется условным, и подразделяется на такие категории:

• по недоступности абонента;
• при занятости номера;
• в случае отсутствия ответа.

Когда держатель sim-карты не отвечает на поступивший звонок, он будет переадресован на другой номер через определённое время. Как правило, этот интервал составляет от 5 до 30 секунд, и пользователь может установить его самостоятельно.

На заметку. Каждый тип переадресации настраивается отдельной командой, и абоненты МТС могут одновременно подключать несколько видов этой услуги.

Стоимость опции для абонентов

На современных тарифных планах подключить услугу переадресации вызова на другой номер можно бесплатно, а для архивных пакетов установлена плата, составляющая примерно 30 рублей, в зависимости от региона.

После активации опции все перенаправленные звонки будут оплачиваться в соответствии с тарифным планом, подключенным к номеру. При нахождении в роуминге расценки зависят от того, в каком регионе или стране находится абонент.

Получить подробную информацию о стоимости разговоров после активации услуги перенаправления вызовов можно в точках продаж МТС своего региона или на официальном сайте оператора.

Как подключить переадресацию МТС в личном кабинете

Абонентам, зарегистрировавшимся на официальном ресурсе компании полезно знать, как подключить переадресацию на МТС в личном кабинете. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться на персональной странице.
2. Найти меню настроек.
3. Переместиться в раздел переадресации.
4. Выбрать подходящий тип услуги.
5. Указать номер телефона, на который должны перенаправляться все звонки, в одиннадцатизначном формате.
6. Нажать кнопку «Применить».

На заметку. В личном кабинете можно настроить не только перенаправление звонков, но и переадресацию СМС, поступающих на номер.

С помощью консультанта или через службу поддержки

Настроить услугу переадресации можно с помощью консультантов в точках продаж МТС. Допустимо обратиться не только в офисы региона подключения, но и любого другого субъекта РФ. При этом следует знать, что сотрудники компании окажут помощь клиенту только в случае, если он является владельцем sim-карты и имеет при себе паспорт или иной документ, подтверждающий его личность.

Кроме этого, можно обратиться в службу поддержки по следующим телефонам:

• для мобильных устройств, подключенных к сети МТС - 0890;
• для звонков с телефонов любых операторов - 8800;
• для соединения с сервисной службой по городскому телефону - 8 800 250 0890;
• для обращения на Горячую линию при нахождении в роуминге - +7 495 766 0166.

Важно! При звонке в сервисную службу нужно держать под рукой паспорт, поскольку консультант запросит данные этого документа, и только после завершения процедуры идентификации окажет помощь клиенту. А стоимость активации услуги в этом случае составит 30 рублей.

Используем USSD-комбинации

Быстро и просто можно подключить услугу переадресации вызовов с помощью Ussd— запроса. В зависимости от того, какой тип опции необходимо активировать, набирают одну из этих комбинаций:

• безусловная - **21*номер#;
• по недоступности - **62*номер#;
• при разговоре по другой линии - **67*номер#;
• при отсутствии ответа - **61*номер#.

Ещё один способ быстро подключить опцию перенаправления вызовов - отправить sms-сообщение получателю 2111, заполнив текстовое поле комбинацией 1111. После этого будут получены необходимые настройки, которые потребуется активировать и сохранить.

Через приложение «Мой МТС»

Способ подключения услуги в мобильном приложении «Мой МТС» мало чем отличается от активации переадресации в личном кабинете на сайте компании. Лишь названия пунктов и вкладок могут быть немного другими.

Чтобы перенаправить вызовы на другой номер с помощью ресурса в мобильном телефоне, необходимо сделать следующее:

1. Запустить приложение и перейти во вкладку управления номером.
2. Нажать на строку «Действия с номером», после чего переместиться на страницу переадресации.
3. Выбрать тип услуги.
4. Ввести номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.
5. Нажать на стикер «Применить».

Учитывая изложенное можно заключить, что настроить услугу переадресации звонков на МТС нетрудно, с этим справится даже неопытный пользователь. Причём сделать это возможно как при наличии соединения с интернетом, так и посредством Ussd-запросов и SMS.

Переадресация вызовов дает возможность перенаправлять все входящие вызовы на другой номер телефона. Исходящие звонки и отправка текстовых сообщений работают без изменений. Эта функция актуальна для абонентов, часто путешествующих, но желающих оставаться на связи. Такие услуги имеются во всех сотовых компаниях, поэтому переадресация может настраиваться на другую мобильную сеть. В обзоре рассмотрим особенности и способы, как сделать переадресацию на МТС.

Какие виды переадресации есть у МТС?

Существуют разные случаи, при которых требуется переадресация вызова на другой номер, поэтому оператор МТС предоставляет разные виды данной услуги:

• Ваша линия разговора занята. Данный вариант больше подходит для корпоративных клиентов.
• В течение заданного периода времени вы не отвечаете на звонок.
• Ваше мобильное устройство отключено или находится не в сети оператора МТС.
• Абсолютно все входящие вызовы перенаправляются на указанный вами номер.

Переадресацию можно настроить даже на домашний телефон. Проблемы иногда возникают, если вызовы поступают с таких номеров, которые начинаются с цифр 8800 .

Все способы подключения Переадресации

Эта услуга широко распространена среди абонентов МТС, настройка ее не составляет большой сложности. Существует несколько способов подключения услуги «Переадресации»:

После подключения Переадресации на МТС указанными выше способами, вам поступит сообщение СМС об успешном подключении.

Условия предоставления услуги

Каждый вид переадресации настраивается и подключается отдельной командой. Для отключения каждого вида также предусмотрен свой запрос USSD.

• Для перенаправления всех вызовов подключение осуществляется командой **21*номер телефона# . Для отключения наберите ##21# .
• Переадресация при занятом телефоне производится по команде **67*номер телефона# . Отключение - ##67# .
• При выключенном телефоне или находящемся вне зоны действия сети, переадресация активируется **62*номер телефона# . Отключение - ##62# .
• При «неответе» на звонок настройка переадресации осуществляется запросом **61*номер телефона# . Отключение - ##61# .
• Чтобы отключить действие всех указанных команд, наберите ##002# .

После набора указанных выше команд, их отправка осуществляется кнопкой вызова . Для примера, рассмотрим подключение переадресации звонков при занятости телефона на городские телефоны г. Барнаула: **67*+73852676767# .

При подключении переадресации по «неответу» номера, можно указывать время в секундах, по прошествии которого сработает переадресация. Если такая услуга подключается впервые, а время не указано, то по умолчанию таймер ставится на 5 или 15 секунд, в зависимости от вида сим-карты. Если перенаправление настраивается повторно, без указания времени, то автоматически ставится таймер, который применялся последний раз.

Стоимость услуги оператором установлена в следующих размерах:

• Подключение путем обращения в Контактный центр обойдется в 30 рублей.
• Подключение услуги другими способами не оплачивается.
• Абонентская плата на работу услуги не предусмотрена.
• Стоимость перенаправленного звонка при нахождении в домашнем регионе оплачивается по условиям вашего тарифа.
• Переадресованный звонок по определенному условию при путешествиях по другим регионам оплачивается по тарифным планам для входящих вызовов в роуминге плюс тарифный план для исходящего вызова по направлению переадресованного звонка по расценкам роуминга.

В наше время переадресация - достаточно популярная и нужная услуга. Особенно для тех, у кого есть сразу несколько номеров МТС, и кто хочет соединить их «воедино». Так что же это такое, адресация, и как ее можно подключить?

Описание услуги

Итак, переадресация - это услуга, которая позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш мобильный, на любой указанный мобильный, международный, междугородный, городской номер, либо на номер Голосовой почты, так как это тоже своего рода переадресация.

В каких случаях работает переадресация

Итак, когда ж может пригодиться услуга? Она дает возможность не пропустить важный звонок, если:

• Номер, который вам принадлежит, занят.
• Вы так и не ответили на звонок в течение указанного интервала.
• Телефонный номер, который вам принадлежит, выключен.
• Оператор МТС сообщил, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Важно! МТС не гарантирует корректность работы переадресации в том случае, если переадресация осуществляется на сервисные номера формата 8-800-ХХХ-ХХХХ.

Куда можно переадресовать вызов?

Выполнить переадресацию можно на следующие номера:

• Другой мобильный номер, который принадлежит вам или вашим родственникам/коллегам и так далее.
• При необходимости - на международный номер.
• Так же в качестве номера переадресации можно указать междугородный телефон.
• Для переадресации подойдет и городской номер.
• При необходимости можно указать номер Голосовой почты.

Куда переадресовать звонок нельзя?

Нельзя подключить переадресацию на те телефонные номера, которые принадлежат не вам, так как нужно будет подтвердить активацию.

Подключение переадресации МТС

Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Через мобильный портал

Один из самых удобных вариантов - это воспользоваться мобильным порталом. Для этого нужно набрать простую команду *111*40# и далее нажимается кнопка вызова.

С помощью интернет помощника

Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.

По SMS

Как вариант, можно воспользоваться СМС-помощником, описание которого есть на странице . Для этого нужно воспользоваться универсальным номером и отправить на него сообщение с текстом 2111. Дополнительный перечень услуг для этого номера приведен ниже:

Другие способы

Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.

Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.

Если все вышеописанные способы подключения для вас неприемлемы, то вы всегда можете воспользоваться помощью контакт-центра. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру 8-800-250-0890.

Настройка переадресации

USSD команды настройки

Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить услугу «Международный доступ».

Обратите внимание! Если вы устанавливаете услугу по типу «нет ответа», то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд. Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.

В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:

• Для всех типов показатель будет равен 10.
• Для голосового сообщения показатель равен 11.
• Для факса используется ТС 13.
• На данные используется показатель 25.

Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

Настройка в меню аппарата

Для того, чтобы осуществить настройку через меню аппарата, нужно см. инструкцию к данному аппарату.

Настройка через Интернет-помощник

Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

• Заходим в личный кабинет и находим услугу «Управление номером». Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
• В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
• Осуществляем настройку номера.

Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

• На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
• В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
• Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
• В конце нажмите клавишу «Применить.

Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

Помощь в настройке от оператора МТС

Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

Как отключить переадресацию?

В том случае, если вы больше не нуждаетесь в переадресации, всегда можно быстро отключить услугу. Для этих целей компанией МТС разработано сразу несколько эффективных способов, позволяющих отключить функцию.

• Помощь оператора.

Конечно, отключить ту или иную функцию можно разными способами. Однако наиболее действенным всегда считается личное посещение МТС-салона. Здесь опытный сотрудник подскажет вам, как нужно поступить в том или ином случае. Если же личное посещение не дало вам никаких результатов, то всегда можно позвонить на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 0890, а затем в качестве добавочной функции наберите 0. На горячей линии так же работают специалисты, которые смогут оказать вам грамотную помощь. В крайнем случае сотрудники контактного центра переведут вас на техподдержку.

• Так же услугу всегда можно отключить самостоятельно.

Для того, чтобы услуга была отключена, достаточно набрать *111*, затем код услуги, а в конечном счете # и нажать на клавишу вызова. К примеру, у услуги переадресации активный код 41, а это значит, что именно его нужно ввести вместо кода услуги в вышеуказанной команде. К слову, с помощью смс-номера 8111 можно узнать, какие именно услуги подключены на вашем телефоне.

К примеру, если вы введете в тексте цифру 1, то вам придет информация о всех платных услугах, которые у вас подключены. Если же вы введете цифру 0, то вам расскажут о бесплатных услугах.

Так же очень просто управлять необходимыми услугами с помощью интернет-помощника. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать раздел «Управление номером», и в соответствующем подразделе отключить переадресацию.

Итак, как же это выглядит на практике? Для отключения услуги нужно:

• Собственно, опять же войти в свой личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись, а затем и авторизовавшись.
• Найти раздел «Управление номером», который находится в верхней части страницы.
• Выбрать подраздел «Переадресация», находящийся в нижней части меню.
• В открывшемся окне появится вся информация о вашей переадресации вызовов. Здесь же будут и те номера, которые прикреплены к вашему телефону в качестве номеров переадресации.
• Если вы хотите поменять какой-то один номер, то напротив него нажмите на слово «изменить» или «удалить».
• Если же вы хотите удалить все номера, то нужно нажать на «Удалить все переадресации» и нажать на клавишу «ок».

После этого вы сможете вновь добавлять или удалять номера из своей переадресации. Данная услуга является наиболее удобной, так как на одной странице вы можете дополнительно проверить свой пакет услуг и наличие других номеров, закрепленных за вами в качестве переадресации.

Стоимость услуги и ограничения

На странице есть подробная информация о том, сколько именно стоит данная услуга.

Так, если вы позвонили в Контактный центр и таким образом активировали услугу, то она будет стоить для вас 30 рублей.

Если же вы активировали услугу самостоятельно, то она будет для вас совершенно бесплатной. Исключение составляют те тарифные планы, которые указаны ниже.

Для таких тарифных планов услуга будет стоить 33,87 рублей, и это уже с учетом налогов.

Так же переадресацию не взимается абонентская плата.

Дополнительно нужно обратить внимание на следующие варианты оплаты:

Все цены на услуги, которые указаны ниже, рассчитаны уже с четом налогов. В том числе и цены на подключение с помощью Контактного центра.

Здесь важно учитывать, что тот звонок, который переадресован вам с другого номера, оплачивается только как вызов с телефона, с которого он был сделан с самого начала. То есть за основной тариф берется главный номер, а не номер переадресации, вне зависимости от того, какой тарифный план на каком номере подключен.

Выходит, что дешевле всего отключить или подключить переадресацию именно через личный кабинет. К слову, отключение услуги является для абонентов МТС совершенно бесплатным. Кроме того, на свой номер телефона можно подключить неограниченное количество разных номеров в качестве переадресации.

Переадресация Билайн нужна каждому, кто хочет знать о пропущенных звонках с другого номера, получать смс и всегда оставаться в курсе дела. Подключить услугу можно на любой мобильный или обычный телефон, а переадресовать звонок получится в любой регион России. Удобно и то, что настройка, снятие ограничений, включение, отключение производится через звонок оператору, сообщение или посещение личного кабинета.

Переадресация на другой номер

Что такое переадресация звонка знает почти каждый, но не осознает, насколько это удобно. Ведь абоненты могут переадресовать звонок на любой другой номер, в то время, когда основной выключен, находится вне сети или вызов не был принят вовремя. Настройка происходит несколькими комфортными для вас способами на выбор.

Сразу отметим, что существует несколько видов услуги:

Говоря о безусловной переадресации, то она работает полноценно, без учета условий и ситуации с мобильным. Тогда все входящие звонки будут переходить с основного номера на второй, даже стационарный.

Настроить ее можно через сообщения, оператора или личный кабинет. Вместе с подключением можно установить ожидание вызова. Узнать, сколько это стоит и, что значит, что вызов переадресован.

Для чего нужна переадресация?

Абсолютная переадресация нужна в том случае, если вы отравляетесь в место, где нет покрытия от Билайна, но работает другой оператор. Также это удобно для деловых людей.

Вот несколько основных преимуществ включения услуги:

• Для кооперации с коллегой по работе;
• Для принятия звонков с работы, но в домашней обстановке;
• Для контроля входящих и исходящих;
• При выключении устройства;
• Экономия на роуминге;
• Детализация звонков друга или близкого человека с выбором опции «Будь в курсе».

Помните, что включить услугу можно на любой мобильный, стационарный или международный номер. Хотя есть и такие иностранные компании, которые не смогут совершить переадресацию, их список можно найти на сайте Билайна. Также удобно включать опцию для перехода на голосовые сообщения.

Сколько стоит?

Многих интересует не только как работает или как поставить услугу, но сколько это будет стоить. Сразу отметим, что это бесплатно, как и включение. Хотя за каждую минуту номера придется заплатить около 3,5 рублей в случае с местными операторами .

Касаемо международных и региональных компаний, то нужно брать в учет тарифы на переадресацию и сумму на сам вызов.

Интересно и то, что некоторые тарифные планы предлагают пользоваться опцией бесплатно, но большинство из пакетов купить уже нельзя.

Подключение

Подключение можно провести через запрос *110*031# и вызов или же позвоните на 067409031 и следуйте дальнейшим командам.

Также воспользуйтесь одним из вариантов ниже:

1. Безусловная опция через команду **21*номер_телефона# и кнопку вызова;
2. Условная при временной активации **61*номер_телефона**время# вызов;
3. Активации, если вы уже с кем-то говорите **67*номер_телефона# ;
4. Перенаправление при выключенном устройстве **62*номер_телефона# .

Чтобы не ошибиться в тарификации, лучше сразу позвонить на 0611 и уточнить у оператора стоимость.

Если вы хотите совершить операцию через личный кабинет, то нужно:

• Зайти в свой раздел на сайте Билайна;
• Зайти в «Продукты», а после в «Услуги»;
• Прочесть условия пользования;
• Ввести свой номер для получения смс-подтверждения;
• Ввести полученный код;
• Ожидать включения.

Шаг1
Шаг 2

Как отключить?

Отключить переадресацию можно через запрос ##002#, после чего придет сообщение с информацией о деактивации.

Также отмена переадресации, временная отмена проводится через такой ряд операций:

1. Для отмены всех поступающих вызов, наберите ##21#;
2. Для перенаправления непринятых — ##61#;
3. Для выключения опции для занятого ранее абонента – введите команду ##67#;
4. Если ранее вы находились не в сети или выключили устройство, то отключение проводится через ##62#.

Управление услугой

Подводим итоги

Более подробно об условиях пользования, стоимости и командах стоит заранее поинтересоваться у оператора или консультанта в салоне связи. При временном включении, не забывайте проводить деактивацию, но вводить только указанные запросы. Иначе плата будет взыматься и дальше, а пользователи не будут вам дозваниваться на основной мобильный.

А для путешественников или деловых людей эта опция просто необходима, потому что позволяет экономить на роуминге и постоянно контролировать входящую информацию.

Если вы забыли или не смогли уточнить адрес запроса, то зайдите в личный кабинет, где перед активацией можно подробно узнать об условиях, тарифах и стоимости для международных и региональных операторов. Там же можно провести деактивацию или замену типа переадресации.

В современном ритме жизни, деловой человек просто не может представить свое существование без мобильного телефона. Постоянные встречи, деловые переговоры, семья, друзья – для всех этих целей мы всегда используем телефон. Но иногда абоненту надо чтобы ему не звонили. Например, он находиться на очень важном совещании или некоторые люди стали слишком навязчивы.

В любых ситуациях человек может включить переадресацию и запретить дозвон определенных номеров. Кроме того, есть возможность переадресовывать смс сообщения. Компания мтс предлагает большой выбор разновидностей переадресации, а именно:

• абонент занят;
• телефон абонента выключен;
• переадресация всех звонков на другой номер;
• телефон вне зоны действия сети;
• сброс вызова после трех гудков.

Пользование такой услугой платное, для каждого тарифного плана или округа стоимость разная. Поэтому чтобы уточнить размер абоненткой платы необходимо позвонить в службу поддержки компании по единому номеру России 0890 . Конечно, надобность в пользовании данной опции не постоянная. Поэтому абоненту необходимо знать, как отключить переадресацию на мтс. Есть несколько способов, чтобы деактивировать услугу, все зависит от того, каким образом она была подключена, отключение бесплатное, также абонент всегда сможет заново ее подключить, если будет необходимость.

Давайте рассмотрим несколько способов, которые применяются, чтобы снять переадресацию на своем телефоне.

Если переадресация установлена на все звонки, то чтобы ее отключить, необходимо набрать комбинацию # # 21 # . Через несколько минут, к вам сможет дозвониться любой номер. Если абонент при активации услуги выбрал «занято», то для того чтобы вновь разрешить дозвон надо набрать # # 67 # . Очень часто абоненты выбирают тип услуги, при котором звонки переадресовываются на другой номер, если владелец телефона не успел ответить на вызов. Количество гудков он выбирает самостоятельно. Чтобы отменить такой тип переадресации необходимо набрать # # 61 # . Когда при поступлении звонков, для абонентов проигрывается информация, абонент вне сети или выключен, то для деактивации наберите # # 62 # . Также есть единая комбинация, которая удаляет сразу и все виды переадресации – это # # 002 # . Как только услуга отключается, абонентская плата перестает списываться.

Переадресацию можно установить не только для звонков, но и на входящие смс сообщения. Принцип действия услуги такой же, как и для перенаправления вызовов, смс просто поступают на другой номер, который указывает абонент.

Чтобы деактивировать такую опцию надо отправить бесплатное смс сообщение на номер 232 с текстом off. Также очень легко отключать, подключать и управлять услугой с помощью личного кабинета.